Bestellen en levering

Bestelinformatie
Na het plaatsen van een bestelling via onze website ontvang je direct een bevestigingsmail. Deze kan mogelijk in je spambox terechtkomen, dus controleer deze als je geen bevestiging in je inbox ziet. In de bevestigingsmail vind je je bestelnummer, waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-nummer per e-mail. Houd er rekening mee dat dit proces in het weekend iets langer kan duren. Mocht je na één werkdag nog geen track & trace-nummer hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via WhatsApp op 06.

Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder pakketpost en brievenbuspost.

Pakketpost

1. Geen eigen risico: Researchchemicalskopen is verantwoordelijk als je pakket volgens de track & trace niet is bezorgd.
2. Bezorging bij een afhaalpunt: Je kunt ervoor kiezen om je bestelling bij een afhaalpunt te laten bezorgen.
3. Track & trace: Altijd beschikbaar.
4. Bezorging op maandag: Pakketpost wordt ook op maandag bezorgd.
5. Bestellingen geplaatst vóór 19.30 uur worden nog dezelfde werkdag verzonden.

Let op: Je dient thuis te zijn om je zending in ontvangst te nemen. Mocht je niet thuis zijn, dan kun je je pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Wij garanderen de levering tot aan het afhaalpunt; daarna ben je zelf verantwoordelijk voor het ophalen van je bestelling.

Brievenbuspost

1. Op eigen risico: Researchchemicalskopen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen met brievenbuspost.
2. Geen optie voor afhaalpunten.
3. Beperkte track & trace: De eerste scan wordt altijd goed uitgevoerd, zodat je zeker weet dat wij de brief hebben verzonden.
4. Geen bezorging op zondag en maandag.
5. Bestellingen geplaatst vóór 17.00 uur worden nog dezelfde werkdag verzonden.

Voordeel: Je hoeft niet thuis te zijn om je zending in ontvangst te nemen.

Verzendinformatie

• Pakketpost: Bestellingen via pakketpost worden elke werkdag om 19.30 uur verzonden.
• Brievenbuspost: Bestellingen via brievenbuspost worden elke werkdag om 17.00 uur verzonden.

Prijzen

• Levering via pakketpost: €6,95
• Levering via brievenbuspost: €3,95

Discrete Verpakking
Alle bestellingen worden discreet verpakt. De enige informatie op de buitenkant is je adres en ons retouradres. Het retouradres is een postbusnummer (opvraagbaar bij onze klantenservice) en niet het Researchchemicalskopen-logo.

Wij versturen alleen bestellingen naar de volgende landen:
(alleen vaste land, geen eilanden)

• Nederland
• België
• Bulgarije
• Estland
• Frankrijk
• Griekenland
• Hongarije
• Ierland
• Italië
• Kroatië
• Letland
• Litouwen
• Luxemburg
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
• Roemenië
• Slovenië
• Slowakije
• Tsjechië
• China
• Denemarken
• Duitsland (Binnenkort toegestaan: 1D-LSD / NB-5-MeO-DALT Oxalaat / NB-5-MeO-MiPT Oxalaat)
• Finland
• Groot-Brittannië
• Noorwegen
• Spanje
• Verenigde Staten
• Zuid-Korea
• Zweden
• Zwitserland

Disclaimer

Als klant van Researchchemicalskopen.net ben je zelf verantwoordelijk voor een correct verzendadres binnen de toegestane landen. Je dient zelf binnen je eigen land te controleren of het door jou bestelde product toegestaan is.

Retouren
Je kunt de postbus gebruiken die wij op elke zending zetten om je product(en) eventueel terug te sturen. Binnen 2 weken na ontvangst kun je ongeopende producten retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.

Verpakkingen
We verpakken de producten in zakjes met verschillende kleuren en inhoud:

• Zilver zakje: 1 item
• Goud zakje: 2 items
• Paars zakje: 5 items
• Blauw zakje: 10 items
• Zwart zakje: 25 items

Betaalmethoden
Momenteel is er een storing met iDEAL, maar je kunt nog steeds betalen via bankoverschrijving. Maak het aankoopbedrag over naar onze rekening en vermeld de eerste cijfers van je ordernummer als omschrijving.